Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRAWNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Kancelarii Radcy Prawnego Piotr Jan Rola
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1] Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez Kancelarię Radcy Prawnego Piotr Jan Rola z siedzibą w Radzyminie, ul. Prosta 5D/2 05-250 Radzymin, NIP: 712-264-30-91, (zwaną dalej „Kancelarią”), za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie, w tym warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2] Świadczenie usług odbywa się na podstawie przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
3] Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (zwana dalej „Klientem”).
4] Klient ma możliwość nieodpłatnego dostępu do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej Kancelarii w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
II. ZAKRES I FORMA USŁUG
1] Kancelaria świadczy usługi pomocy prawnej na odległość (zwane dalej „Usługami”), które polegają w szczególności na:
a] analizie problemu prawnego i udzieleniu porady prawnej,
b] przygotowaniu pism procesowych i urzędowych,
c] sporządzaniu opinii prawnych,
d] przygotowywaniu oraz analizie projektów umów, regulaminów i statutów.
2] Realizacja Usługi następuje telefonicznie (porada zdalna) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) poprzez przesłanie treści porady, opinii prawnej lub projektu dokumentu na adres wskazany przez Klienta.
III. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY I PŁATNOŚCI
1] W celu skorzystania z Usługi Klient składa zapytanie ofertowe drogą telefoniczną lub za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zapytanie powinno zawierać opis stanu faktycznego, problemu prawnego oraz – w razie potrzeby – skany dokumentów niezbędnych do analizy sprawy.
2] Kancelaria, po zapoznaniu się z zapytaniem, może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji lub przesłanie dodatkowych dokumentów.
3] Po zgromadzeniu niezbędnych danych Kancelaria przedstawia Klientowi wycenę Usługi, propozycję terminu jej wykonania oraz informację o warunkach rezygnacji z prawa do odstąpienia od umowy.
4] Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania uzgodnionego wynagrodzenia na rachunku bankowym Kancelarii lub za pośrednictwem systemu Przelewy24.
5] Wynagrodzenie podawane jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatek VAT.
6] Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o VAT. Zgłoszenie chęci otrzymania faktury przez Klienta prowadzącego działalność gospodarczą wymaga podania numeru NIP przed wystawieniem paragonu. Faktury dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.
7] W przypadku braku możliwości wykonania Usługi przez Kancelarię, Kancelaria niezwłocznie informuje o tym Klienta, a cała uiszczona kwota jest zwracana na rachunek Klienta.
IV.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1] Administratorem danych osobowych Klienta jest Kancelaria Radcy Prawnego Piotr Rola.
2] Dane osobowe są przetwarzane z należytą starannością i chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o radcach prawnych (w tym z zachowaniem ustawowej tajemnicy zawodowej).
3] Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta jest:
a] art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie Usługi,
b] art. 6 ust. 1 lit. c RODO – niezbędność do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych oraz wynikających z przepisów korporacyjnych samorządu radców prawnych).
4] Podanie danych osobowych (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu) jest dobrowolne, ale stanowi warunek niezbędny do zawarcia umowy i prawidłowego wykonania Usługi.
5] Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów prawa oraz ustawowego obowiązku zachowania tajemnicy radcowskiej. Pełny tekst klauzuli informacyjnej dostępny jest w Polityce Prywatności na stronie Kancelarii.
V.PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1] Klient będący Konsumentem (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie drogą mailową lub pisemną.
2] Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, jeżeli Kancelaria wykonała w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Kancelarię utraci prawo do odstąpienia od umowy. Zawarcie umowy na warunkach określonych w sekcji 3 ust. 4 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykonanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
VI.REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1] Usługi prawne są świadczone w ramach umowy starannego działania, zgodnie z zasadami etyki zawodowej radcy prawnego. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za ostateczne skutki ekonomiczne lub procesowe działań podjętych przez Klienta w oparciu o subiektywną, profesjonalną ocenę problemu prawnego dokonaną przez radcę prawnego.
2] Radcowie prawni wykonujący Usługi objęci są obowiązkowym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej (OC).
3] Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Kancelarii lub pisemnie na adres: ul. Piotr Jan Rola, ul. Prosta 5D/2 05-250 Radzymin.
4] Kancelaria rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Klienta.
VII.POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1] W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2] Ewentualne spory wynikające ze świadczenia Usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
3] Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Kancelarii.